
CUIDADOS E GARANTIA
Uma peça única
As joias Edelblanc são confeccionadas com metais nobres – ouro e prata – e com elementos especiais – como leite materno, mechas de cabelo ou dentes – além de pedras preciosas ou cristais.
A sua joia foi feita à mão e todo o processo foi realizado com muito carinho para você, assim é uma peça única!
Como qualquer joia, as peças apresentam desgastes devido ao envelhecimento, independente do metal e material utilizado, portanto o cuidado constante e revitalização quando necessário são recomendados.
Sua joia materna é feita de material biológico e por isso a sua pedra será diferente de qualquer outra no mundo e pode ter seu aspecto alterado com o passar do tempo.
Assim como a exclusividade da sua peça, o processo artesanal pode apresentar pequenas assimetrias.


Cuidados com sua jóia
Evite contato com:
– Produtos químicos: perfumes, cosméticos – maquiagem, tinturas de cabelo, cremes – , cloro de piscina, água do mar e areia, terra, adubos químicos, produtos de limpeza, entre outros;
– Objetos pesados – que possam deformar a peça em função da pressão – ou superfícies ásperas que possam danificar pelo atrito;
– Evitar puxar as correntes e pulseiras com força;
Não guardar as joias em lugares com outras peças; elas devem ser acondicionadas uma a uma, em caixas adequadas, em saquinho devidamente fechado para evitar a entrada de ar e consequente oxidação.
Como limpar sua joia:
– Usar a flanelinha que acompanha a peça;
– Não realizar limpeza da pedra de leite materno, evitando ao máximo o contato com sua superfície, pois pode haver mudança de sua coloração;
Garantia
Fazendo bom uso da joia e seguindo os cuidados recomendados, sua peça tem garantia de um (1) ano a partir da data da compra.
O cliente tem 30 dias corridos da data de recebimento da peça para relatar dano e/ou marca grave decorrente do processo de confecção e na impossibilidade de reparo, outra joia igual ou de mesmo valor é garantida
A garantia não inclui: queda de pedras, amassados, quebra da peça por mal uso ou choque de qualquer tipo.
